| サービス名 | BEERACLE（ビラクル） |
|---|---|
| 販売事業者 | 株式会社エイトビィ |
| 事業責任者 | 山川 修平 |
| 所在地 | 【本社】〒060-0041 北海道札幌市中央区大通東3丁目2-9 オンズドール2階 【美園オフィス】〒062-0007 北海道札幌市豊平区美園7条2丁目3-13 |
| 電話番号 | 011-596-8018 |
| URL | https://www.beeracle.jp/ |
| メールアドレス | support@beeracle.jp |
| 商品代金以外の料金説明 | レンタル金額と別に所定の延滞料金が発生する場合もございます。 |
| 延滞料金 | 通常レンタルプランに関しては、レンタル期間終了日の翌日までの消印にて同梱の着払い伝票で返送されていなかった場合、商品返却後に延滞日数分の料金をまとめて請求致します。お電話またはメールにて連絡後、サイト上で決済いただきます。なお、延滞料金は各契約プランにより金額が異なり、1日最大3,000円となりますのでご注意下さい。 |
| 支払い時期 | レンタルを含めた全商品、申し込み時に即時決済となります。具体的な支払い時期はご利用のサービス会社ごとに異なります。（一部月額プラン等の2回目以降の請求日に関しては、商品ページにて詳細をご確認ください） |
| 支払い方法 | クレジットカード(JCB、Master、VISA、American Express、Diners)・AmazonPay・楽天ペイ・PayPay |
| 商品の引渡 | 利用者がご契約時にご指定された日（利用開始日）にご指定されたお届け先に郵送されます。受領がなされたかにかかわらず、ご指定されたお届け先に到達したことをもって、商品の引渡が完了したものとします。 |
| 不具合 | BEERACLE商品の使用方法やメーカーの使用方法を確認後、改善されない場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。当店が初期不良と判断した場合のみ、交換品を発送致します。交換品がご指定されたお届け先に到達したことをもって商品の引渡が完了したものとします。引渡完了日が各契約プランの利用開始日となりますのでご了承下さい。送料は当店にて全額負担をするものとします。ただし、予約・在庫状況により交換品の到着が遅くなる場合がございますのでご了承ください。なお、お支払い済みのレンタル料金の返金・キャンセル対応は一切致しかねますのでご了承ください。 |
| キャンセル | 利用者はご利用開始日の3日前15時までキャンセルができるものとします。それ以降のキャンセルはご利用予定総額の50％をご請求させて頂きます。なお、ご利用開始日以降のキャンセルは受付しておりません。また、原則として美容家電機器、化粧品など購入後のキャンセル、返品、交換対応は致しかねますのでご了承下さい。商品発送後のキャンセルに関してはビラクルカスタマーセンター（0120-596-515）までご連絡下さい。 |
| レンタル商品の返却・返品 | レンタル期間終了日の翌日までの消印にて同梱の着払い伝票で7泊8日・30泊31日のレンタル商品返送されていなかった場合、商品返却後に延滞日数分の料金をまとめて請求致します。お電話またはメールにて連絡後、サイト上での決済若しくは、銀行振り込みにてお支払い頂きます。なお、延滞料金は各契約プランにより金額が異なりますが1日最大3,000円となりますのでご注意下さい。 原則として美容家電機器、化粧品など購入後のキャンセル、返品、交換対応は致しかねますのでご了承下さい。 |
| 月額プランのレンタル商品 | 【レンタル解約方法】 次回請求日の前日までに必着でご返送いただくことでレンタル解除・終了となります。※日にちに余裕をもってご郵送をお願いします。 次回ご請求日以降に返却を確認した場合は延長扱いとなり、翌月利用料も発生しますので、次回ご請求日を事前にご確認ください。 |
| 古物営業法に基づく表記 | 北海道公安員会 第101010001819 |