不正利用について

商品がうまく動作しない

故障・破損

通常の利用範囲内による故障・破損

BEERACLE商品の使用方法やメーカーの使用方法を確認後、改善されない場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。当店が初期不良と判断した場合のみ、交換品を発送致します。送料は当店にて全額負担をするものとします。ただし、予約・在庫状況により交換品の到着が遅くなる場合がございますのでご了承ください。なお、お支払い済みのレンタル料金の返金・キャンセル対応は一切致しかねますのでご了承ください。

お客様の過失による故障・破損

お客様の過失により商品を破損、故障させた場合は免責代金として一律3,000円（税込）を申し受けます。また、紛失、盗難、商品の修理が不可能、当店への連絡なくレンタル期間終了日を経過の上、レンタル商品の返却に応じない場合は既にお支払い頂いているレンタル料金とは別に、商品の販売価格の100％を弁償代金として申し受けます。

盗難・紛失・修理が不可能な場合

既にお支払いいただいているレンタル料金とは別に、商品販売金額価格の100％を上限とする弁償代金を申し受けます。

お客様より発送されたレンタル期間終了後の商品における故障・破損

商品到着後、動作確認を行い正常に動作しない場合のみお客様にご連絡します。万が一連絡がつかなかった場合、レンタル料金とは別途、免責代金として一律3,000円（税込）を申し受けます。なお、お支払い済みのレンタル料金の返金・キャンセル対応は一切致しかねますのでご了承ください。

付属品等の返送忘れ

レンタル延長