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プライバシーポリシー

個人情報保護方針制定
令和3年2月14日
株式会社エイトビィ
代表取締役 種市 祐哉

株式会社エイトビィ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「BEERACLE(ビラクル)」(以下「本サービス」といいます。)において、お客様に関する情報(以下「お客様情報」といいます。)を以下のとおり取扱います。

第1条(総則)

「BEERACLE」プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、本サービスに適用されます。また、当社が運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は「BEERACLE」に関する利用規約等においてお客様情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

第2条(取得する情報)

  1. 当社は、本サービスにおいて、以下に定める通り、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むお客様情報を取得します。

      (1)お客様にご提供いただく情報

    1. 電話番号、メールアドレス、生年月日、その他当社が指定する情報
      アカウント登録、ご本人確認、不正利用の防止、及びお客様への連絡のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
    2. 氏名、フリガナ、住所、電話番号
      お客様への商品の配送及び情報の提供のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
    3. クレジットカード情報
      本サービス利用に伴う利用料金請求のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。

      (2)本サービスのご利用時に当社が収集する情報

    1. 端末情報
      当社は、本サービスの実施上必要なシステムの運用、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末固有の情報(端末固有のID等の個体識別情報等)を収集することがあります。
    2. ログ情報行動履歴情報
      当社は、本サービスの維持及び改善、取引上の信用情報の調査及び照会、又は不正行為防止のため、本サービス上におけるお客様の利用状況に関する情報、アクセスログ情報及び行動履歴情報を収集することがあります。
  2. 当社は、お客様情報の取得にあたって、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

第3条(利用目的)

  1. 当社は、本サービスにおいて、以下に定める通り、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むお客様情報を取得します。

      本サービスの運用・提供・維持・改善

      本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため

      契約締結のため

      商品配送のため

      利用料金のお支払いにかかる手続処理のため

      メールマガジン送信、キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施等、販売促進施策のため

      本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため

      電話番号、メールアドレス、生年月日
      氏名、フリガナ、住所、その他サービス提供に際して必要となる情報等クレジットカード情報ログ情報及び行動履歴情報

      お客様への通知・対応等

      本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

      本サービスに関連する新たなサービスの通知又は提供のため

      本サービスの利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため

      電話番号、メールアドレス、住所
      氏名、フリガナ、生年月日その他サービス提供に際して必要となる情報等

      第三者提供

      下に記載の情報の提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。

      市場分析、マーケティングのため

      利用者の信用情報取得のため

      取引上の信用情報の調査、照会を目的として提供される場合

      氏名、フリガナ、生年月日、電話番号、住所
      ログ情報及び行動履歴情報

      統計データの作成及び当該データの第三者への提供

      当社は、下に記載の情報を以下の目的のために利用します。

      下記載の情報を性別、年代、興味関心等の観点から分析することにより、個人を識別できない形式に加工した統計データ(以下「統計データ」)を作成するため

      当社から下記情報に関する統計データの提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。

      市場分析、マーケティングのため

      端末情報
      ログ情報及び行動履歴情報
      住所、その他の会員情報

  2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が定める方法により、お客様に通知又は公表します。

第4条(個人情報の保護)

当社は、個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等が発生することのない体制の構築に尽力し、個人情報の適切な管理に努めます。

第5条(第3者提供)

  1. 当社は、お客様情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

    1. 利用者本人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
    2. 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、利用者本人の承諾を得ることが困難である場合
    3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    4. 裁判所、警察、検察庁、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から個人情報についての開示又は提供を求められた場合
    5. 法令により開示又は提供が許容されている場合
  2. 当社は、提携サービス提供のため、当社サービスと提携するサービス(以下「提携サービス」といいます。)を提供する事業者(以下「提携パートナー」といいます。)に対し、お客様の同意を得たうえで、お客様情報を提供することができるものとします。

第6条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含むデータの管理を委託する場合などを指します。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(安全管理体制)

当社は、お客様情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

第8条(本ポリシーの変更)

  1. 当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。

第9条(お問い合わせ)

当社のお客様情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記カスタマーセンターまでご連絡ください。ただし、当社の指定する休業日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

ビラクルカスタマーセンター 0120-596-515
受付時間 平日10:00〜18:00
(当社指定休業日を除く)
メールアドレス support@beeracle.jp
住所 〒062-0007
北海道札幌市豊平区美園7条2丁目3-13