025年12月12日 BEERACLE株式会社
平素は美容家電レンタル・販売サービス「BEERACLE（ビラクル）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、昨今の地震の後発地震による交通規制の可能性、および年末の物量増加に伴う**佐川急便中継センター等での貨物滞留（積み残し）**の影響により、広い範囲で配送に遅れが生じております。
お客さまには多大なるご迷惑をおかけしますが、以下の通り現在の状況と対応についてご案内申し上げます。
現在、以下の地域を中心に、お荷物のお届けに数日〜1週間程度の遅れが発生しております。 また、その他の地域につきましても、物流網の混雑により「お届け日時指定」通りに到着しない場合がございます。
現在、お客様がお手続きされたご返送品（返却キット）につきましても、弊社倉庫（岩手県）への到着が大幅に遅れております。
【延滞料金について】 配送業者の遅延により弊社への到着が遅れた場合、お客様への延滞料金は致しますのでご注意ください。 現品確認による返却処理のオペレーションによる仕様となりますのでご了承ください。
※弊社倉庫での「返却確認処理」および「完了メールの送信」につきましても、通常よりお時間をいただく場合がございます。
佐川急便と連携を取り、順次配送を進めておりますが、解消までには今しばらくお時間を要する見込みです。
商品をお待ちのお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するご不明な点は、公式LINEよりご連絡ください。
https://page.line.me/641loprv?oat_content=url&openQrModal=true
