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0120-596-515受付時間：平日10:00～18:00 （弊社指定休業日を除く）
お客様 各位 いつも大変お世話になっております。 BEERACLE株式会社の佐藤です。 早いもので、年末のご挨拶をさせていただく時期となりました。 本年は多大なるご支援をいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手ながら、弊社では以下の期間を年末年始のお休みとさせていただきます。 ■休業期間 12月30日（火）～ 1月5日（月） 休業期間中にいただいたご連絡に関しましては、 年明けの1月6日（火）より順次ご返信させていただきます。また発送につきましては、1月6日より順次発送を再開いたします。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。 寒さ厳しき折、体調を崩されませんようご自愛ください。 2026年も、BEERACLE株式会社をどうぞよろしくお願いいたします。 よいお年をお迎えください。 BEERACLE株式会社 代表取締役 佐藤 祐也
2025.12.29
025年12月12日 BEERACLE株式会社 平素は美容家電レンタル・販売サービス「BEERACLE（ビラクル）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、昨今の地震の後発地震による交通規制の可能性、および年末の物量増加に伴う**佐川急便中継センター等での貨物滞留（積み残し）**の影響により、広い範囲で配送に遅れが生じております。 お客さまには多大なるご迷惑をおかけしますが、以下の通り現在の状況と対応についてご案内申し上げます。 1. 配送遅延の状況について 現在、以下の地域を中心に、お荷物のお届けに数日〜1週間程度の遅れが発生しております。 また、その他の地域につきましても、物流網の混雑により「お届け日時指定」通りに到着しない場合がございます。 影響の出ているお荷物： 新規ご注文商品（レンタル・購入）のお届け 交換品・サンプル品のお届け 2. レンタル商品の「ご返送」について（重要） 現在、お客様がお手続きされたご返送品（返却キット）につきましても、弊社倉庫（岩手県）への到着が大幅に遅れております。 【延滞料金について】 配送業者の遅延により弊社への到着が遅れた場合、お客様への延滞料金は致しますのでご注意ください。 現品確認による返却処理のオペレーションによる仕様となりますのでご了承ください。 ※弊社倉庫での「返却確認処理」および「完了メールの送信」につきましても、通常よりお時間をいただく場合がございます。 3. 今後の見通し 佐川急便と連携を取り、順次配送を進めておりますが、解消までには今しばらくお時間を要する見込みです。 商品をお待ちのお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 本件に関するご不明な点は、公式LINEよりご連絡ください。 https://page.line.me/641loprv?oat_content=url&openQrModal=true
2025.12.12
お客様各位 平素はBEERACLEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、システムの安定性向上とセキュリティ強化を目的としたサーバーメンテナンスのため、一時的に商品ページにアクセスできなくなります。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 記 1. サービス停止期間（メンテナンス実施日時） 2025年12月1日（月） 11時0分 ～ 17時0分（[日本時間]） ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。予めご了承ください。 2. 停止するサービス 商品ページの閲覧、レンタル、購入 3. ご利用上の注意 メンテナンス中は商品ページにアクセスできません。 以上 今後とも、BEERACLEをよろしくお願い申し上げます。
2025.12.01
お客様各位 平素は BEERACLEをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。 さて、BEERACLE公式サイトでは、日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めまして、2025年11月8日(土)より、「ブラックフライデー」を開催いたします。 全商品の３ヶ月プランを特別価格にてご提供させていただきます。 大変お得なこの機会に、ぜひ BEERACLEでのお買い物をお楽しみください。 皆様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ■ 「ブラックフライデー」開催概要 【開催期間】 2025年11月8日(土) 00:00 ～ 2025年11月30日(日) 23:59 まで 【セール内容】 全商品：３ヶ月プランを月額プランと同じ料金でご提供！ 全商品：そのまま購入で20％割引！ ※ 人気商品につきましては、品切れとなる場合がございます。 予めご了承ください。 今後とも BEERACLEをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025.11.06
お客様各位 平素より美容家電レンタルサービス「BEERACLE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、「短期レンタルプラン」を廃止させていただくこととなりました。これまで「短期レンタルプラン」をご利用いただきましたお客様には心より感謝申し上げます。 ◾️廃止の理由 「短期レンタルプラン」は、多くのお客様にご利用いただいておりましたが、じっくりと商品を試していただき、確かな効果を実感していただくことが、お客様の満足度向上に繋がるという考えに至りました。 つきましては、今後、より効果を実感しやすい「月額プラン」と「3ヶ月プラン」にサービスを一本化することにいたしました。 ◾️廃止後のご対応について なお、現在、短期プランをご契約中のお客様は、ご契約期間中、引き続きご利用いただけます。 また、お客様へのご負担を増やすことなく、より良いサービスを提供するため、廃止後の「月額プラン」の月額費用は、現行の短期レンタルプランと同額とさせていただきます。 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2025.10.08
お客様各位 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。 【夏季休業期間】 2024年8月9日（土）～ 2024年8月11日（月） 2024年8月13日（水）～ 2024年8月17日（日） ※カレンダー通り、8月12日（火）は通常営業いたします。 休業期間中は、以下の業務をすべて停止させていただきます。 【休業期間中に停止する業務】 お電話・メールでのお問い合わせ対応 ご返送品の受け取り・確認対応 お荷物の受け取り業務全般 商品の出荷業務 休業期間中にいただいたメールでのお問い合わせやご返送品につきましては、**8月18日（月）**以降、順次対応させていただきます。 【レンタルサービスをご利用のお客様へ】 休業期間を理由とするレンタル期間の延長につきましては、誠に恐縮ながら、補償や事後対応はいたしかねます。ご返却予定のお客様は、上記休業期間にご留意いただき、お手続きいただけますようお願い申し上げます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 敬具 BEERACLE株式会社
2025.08.05
BEERACLE会員様各位 平素より美容家電レンタルサービス「BEERACLE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご案内しておりましたシステムメンテナンスおよびサーバー移管作業が、無事に完了いたしましたことをご報告申し上げます。 メンテナンス期間中は、サービスをご利用いただけず、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。多大なるご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。 この度のサーバー移管に伴い、お客様により快適でご満足いただけるサービスを提供するため、システム全体のバージョンアップを実施いたしました。主な変更点は以下の通りです。 サービスリニューアルによる主なバージョンアップ内容 1. ご利用いただきやすい新価格体系へ 従来は月額6,980円の一律プランでございましたが、より多くのお客様にご利用いただきやすいよう、料金体系を全面的に見直し、全体的に月額料金の値下げを行いました。商品ごとにお得な価格でレンタルいただけますので、ぜひ新しい料金プランをご確認ください。 2. パワーアップした「交換システム」 これまでご要望の多かった交換システムを大幅に改善いたしました。交換後の商品の月額料金に差がある場合でも、交換成立後から自動的に新しい商品の月額料金が適用されるようになります。これにより、差額を気にすることなく、より気軽に様々な美容家電をお試しいただけるようになりました。 3. 「中古品販売」の開始 これまでは新品販売のみでしたが、お客様からの声にお応えし、新たに**「中古品販売」を開始**いたしました。レンタル品として丁寧に取り扱われた高品質な商品を、さらにお求めやすい価格でご購入いただけます。「試して気に入った商品を、お得に手元に置きたい」というご要望にお応えします。 今回のサーバー移管により、サイトの表示速度や安定性が向上し、これまで以上に快適にサービスをご利用いただける環境が整いました。 この度のリニューアルは、お客様から頂戴した貴重なご意見を元に実現したものでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。 生まれ変わった「BEERACLE」を、ぜひご体感ください。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2025.07.11
お客様各位 平素よりビラクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様へより快適なサービスを提供するため、下記の日程でシステムのメンテナンスおよびサーバーの移管作業を実施いたします。 ご注文を予定しているお客様につきましては、2025年6月22日23時59分までにご注文頂けるようお願い申し上げます。 メンテナンス期間中は、誠に恐れ入りますが、当サイトの全てのページへのアクセスができなくなります。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 ■メンテナンス実施期間2024年6月23日（月）0:00 ～ 2024年6月25日（水）23:59（予定）※作業の進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。 ■停止するサービス・ECサイトの閲覧、全機能の利用・商品のレンタル、購入、マイページへのログイン等 ■メンテナンス期間中のご返送についてメンテナンス期間中も、商品の返品・交換のご返送は通常通りお受けしております。お手元の返送手順書に沿ってお手続きください。※期間中のご返送に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。 ■サイトの再開についてメンテナンスが完了次第、サイトを即時復旧し、改めてサイト上にてお知らせいたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025.06.19
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、この度、貴社より発送いただきました商品につきまして、誠に恐縮ながら、佐川急便株式会社以外の配送業者を通じてご返送いただいた場合、受取を拒否させていただきたく、ここにお願い申し上げます。 弊社、BEERACLE株式会社では、お客様へのより円滑な商品のお届けと返品処理のため、佐川急便株式会社と提携した料金体系を導入しており、現在、配送システムの構築を進めております。 しかしながら、最近、佐川急便株式会社以外の配送業者を通じてご返送いただくケースが散見される状況となっております。 つきましては、誠に恐れ入りますが、ご返送の際は、弊社と提携しております佐川急便株式会社を必ずご利用いただきますようお願い申し上げます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 BEERACLE株式会社代表取締役 佐藤 祐也 2025年5月13日
2025.05.13
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中、下記の期間において休業とさせていただきます。 【休業期間】4月26日（土曜日）～5月6日（火曜日） 本来であれば、4月28日、同月30日、5月1日、5月2日と営業予定でありましたが、倉庫移転のためお休みとさせて頂きます。 休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、ゴールデンウィーク明けの5月7日より順次対応・発送させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 休業期間中はご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025.04.17
たくさんのフォローお待ちしております！
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2025.12.29
